Просто оставьте контакты для связи
Консультация с менеджером
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных услуг по обучению китайскому языкуг. Москва / г. Нижний Новгород Редакция от «__» _________ 202 г. Настоящий документ представляет собой официальное предложение(публичную оферту в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Индивидуальногопредпринимателя Чжу Цзяхао (ОГРНИП 324527500112054, ИНН772322358359), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор возмездного оказания услуг по обучениюкитайскому языку с любым физическим лицом (далее —«Заказчик»), принявшим условия настоящей оферты (совершившимакцепт).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий текст публичной оферты со всемиприложениями и дополнениями, опубликованный в открытомдоступе в сети Интернет.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условийнастоящей Оферты Заказчиком путем внесения 100%(или частичной согласованной) предоплаты за Услуги Исполнителя. Всоответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение платежа являетсяакцептом и приравнивается к заключению двустороннего письменного Договора.
1.3. Индивидуальное занятие — урок китайского языка, проводимый Исполнителем персонально для одного Заказчика.
1.4. Групповое занятие — урок китайского языка, проводимыйодновременно для группы Заказчиков по утвержденному общемуграфику.
1.5. Абонемент (пакет занятий) — предоплаченный блок из определенного количества уроков, имеющий ограниченный срокдействия.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационно-образовательные услуги по обучениюкитайскомуязыку (индивидуально или в группах), а Заказчик обязуется принятьи оплатить данные услуги.
2.2. Занятия проводятся преимущественно в дистанционной(онлайн)форме с использованием сервисов видеоконференцсвязи (Zoom, Voov Meeting, Google Meet, Telegram и др.) либо в очной форме повзаимной договоренности.
2.3. Продолжительность одного стандартного занятия составляет60минут (если иное прямо не оговорено в тарифе).
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость занятий устанавливается утвержденными тарифамиИсполнителя, действующими на момент оплаты (размещенныминасайте, в прайс-листе или направленными в переписке с Заказчиком). Услуги НДС не облагаются в связи с применением специальногоналогового режима.
3.2. Оплата производится Заказчиком в порядке 100%предоплатыдо начала проведения занятия либо до активации Абонемента.
3.3. Оплата осуществляется безналичным путем по банковскимреквизитам Исполнителя, по QR-коду Системы быстрых платежей(СБП) или через подключенные платежные сервисы.
4. РАСПИСАНИЕ, ПЕРЕНОС И ОТМЕНА ЗАНЯТИЙ(РЕГЛАМЕНТ)
4.1. Для индивидуальных занятий:
4.1.1. График согласовывается Сторонами персонально черезмессенджеры (Telegram, WhatsApp).
4.1.2. Перенос / отмена по инициативе Заказчика: Заказчикобязан уведомить Исполнителя об отмене или переносе урокане позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенноговремени. В этом случае урок переносится на другое взаимоудобное время без списания оплаты.
4.1.3. Если Заказчик уведомил об отмене/переносе менее чемза 24 часа, либо не явился на занятие («невыход на связь»), урок считается проведенным в полном объеме и списываетсяс баланса Заказчика (оплата не возвращается).
4.1.4. Опоздание Заказчика не продлевает время урока; занятиезавершается в изначально запланированное время. Опозданиесвыше 20 минут без предупреждения приравнивается к неявке.
4.1.5. В случае отмены урока по инициативе Исполнителязанятие переносится на другое согласованное время без каких-либо потерь для Заказчика.
4.2. Для групповых занятий:
4.2.1. Групповые уроки проводятся строго по расписаниюгруппы.
4.2.2. Пропуск группового занятия Заказчиком по любымличным причинам (болезнь, занятость, отпуск, техническиенеполадки на стороне Заказчика) не является основаниемдля переноса урока или возврата денежных средств, таккакуслуга для всей группы оказывается в штатном режиме.
4.2.3. При пропуске урока Заказчику в качестве компенсациипредоставляются материалы занятия (презентация, конспект, домашнее задание) и/или видеозапись урока (при наличиитехнической записи).
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТОВ И ЗАМОРОЗКА(ПАУЗА)
5.1. Каждый приобретенный Абонемент (пакет занятий) имеет фиксированный срок действия: Пакет из 4–8 занятий действует 30 (тридцать) календарныхдней с момента первого занятия или оплаты; Пакет из 10–16 занятий действует 60 (шестьдесят) календарных дней; Групповой курс действует строго в течение периода проведения конкретного потока курса.
5.2. Заморозка (приостановка обучения): Заказчик индивидуальных занятий имеет право на 1 (однократную) бесплатную «заморозку» Абонемента на срокдо 14 календарных дней (например, на время болезни илиотпуска), предупредив Исполнителя за 3 дня. На этот периодсрок действия Абонемента продлевается. Для групповыхкурсов опция заморозки не применяется.
5.3. По истечении срока действия Абонемента неиспользованные Заказчиком занятия считаются оказанными, сгорают и оплата за них возврату не подлежит.
6. ОТКАЗ ОТ ПРОДОЛЖЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ (НЕПРОДЛЕНИЕ) И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя и не продлевать абонемент на следующий период, письменно уведомив Исполнителя. При отсутствии оплатыза следующий период обязательства Исполнителя прекращаются автоматически после проведения последнего оплаченного урока.
6.2. Отказ от занятий ДО начала обучения: При отказе от индивидуальных занятий или группового курсаболее чем за 3 (три) календарных дня до старта первого урокаЗаказчику возвращается 100% внесенной предоплатыза вычетом фактически понесенных Исполнителем комиссийбанка / платежных систем. При отказе менее чем за 3 дня Исполнитель вправе удержатьрасходы, фактически понесенные на бронирование времени/места в группе.
6.3. Досрочный возврат средств В ПРОЦЕССЕ обучения (частичный возврат): В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе в любое времяотказаться от договора при условии оплаты Исполнителюфактически понесенных расходов и оказанных услуг. В случае досрочного расторжения и возврата остатка за неиспользованные занятия сумма к возврату рассчитываетсяпо формуле: S = A - (N * P) - R где: S — итоговая сумма к возврату; A— фактически оплаченная Заказчиком стоимость абонемента / курса; N — количество фактически проведенных занятий(включая уроки, пропущенные Заказчиком с нарушением правил отмены п. 4.1.3 или групповые уроки по расписанию); P— базовая ставка одного разового занятия без учетапакетных/акционных скидок. Если абонементприобретался со скидкой, при досрочном расторжениискидка аннулируется, а уже оказанные услуги пересчитываются по полной цене разового урока; R — документально подтвержденные фактические расходы Исполнителя (комиссии за эквайринг, банковские переводы). Если сумма S получается равной нулю или отрицательной, возврат денежных средств не производится.
6.4. Отмена курса по инициативе Исполнителя: Если группа не набрана или Исполнитель не может продолжать курспо собственной инициативе, Заказчику возвращается 100%предоплаты за все непроведенные уроки без удержания каких-либокомиссий. 6.5. Порядок оформления возврата: Заявление на возврат направляется Заказчиком в свободной формена e-mail или в мессенджер Исполнителя с указанием ФИО, датыоплаты и банковских реквизитов счета, с которого была совершенаоплата. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих днейсо дня получения корректного заявления.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все учебные материалы, авторские презентации, пособия, конспекты и аудиовизуальные материалы, предоставленные Исполнителем в процессе обучения, являются объектами интеллектуальной собственности.
7.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использовать материалы исключительно в личных целях для собственного обучения. Запрещается копировать, распространять, передавать третьим лицам или публиковать материалыв открытомдоступе без письменного разрешения Исполнителя.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕСПОРОВ
8.1. Стороны признают юридическую силу переписки, уведомленийоб отменах/переносах и согласований в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) и по электронной почте.
8.2. Все споры Стороны стремятся разрешить путем переговоров. При недостижении согласия претензионный порядок обязателен(срок ответа на письменную претензию —15 календарных дней). При неурегулировании спор передается в суд по месту регистрацииИсполнителя в соответствии с законодательством РФ.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель ЧЖУ ЦЗЯХАО
ИНН: 772322358359
ОГРНИП: 324527500112054
Дата регистрации: 05.09.2024
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810338000472265
Банк получателя: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
Контактные данные:
Телефон / WhatsApp: ___________________________
E-mail: ______________________________
Telegram: ___________________________
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий текст публичной оферты со всемиприложениями и дополнениями, опубликованный в открытомдоступе в сети Интернет.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условийнастоящей Оферты Заказчиком путем внесения 100%(или частичной согласованной) предоплаты за Услуги Исполнителя. Всоответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение платежа являетсяакцептом и приравнивается к заключению двустороннего письменного Договора.
1.3. Индивидуальное занятие — урок китайского языка, проводимый Исполнителем персонально для одного Заказчика.
1.4. Групповое занятие — урок китайского языка, проводимыйодновременно для группы Заказчиков по утвержденному общемуграфику.
1.5. Абонемент (пакет занятий) — предоплаченный блок из определенного количества уроков, имеющий ограниченный срокдействия.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационно-образовательные услуги по обучениюкитайскомуязыку (индивидуально или в группах), а Заказчик обязуется принятьи оплатить данные услуги.
2.2. Занятия проводятся преимущественно в дистанционной(онлайн)форме с использованием сервисов видеоконференцсвязи (Zoom, Voov Meeting, Google Meet, Telegram и др.) либо в очной форме повзаимной договоренности.
2.3. Продолжительность одного стандартного занятия составляет60минут (если иное прямо не оговорено в тарифе).
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость занятий устанавливается утвержденными тарифамиИсполнителя, действующими на момент оплаты (размещенныминасайте, в прайс-листе или направленными в переписке с Заказчиком). Услуги НДС не облагаются в связи с применением специальногоналогового режима.
3.2. Оплата производится Заказчиком в порядке 100%предоплатыдо начала проведения занятия либо до активации Абонемента.
3.3. Оплата осуществляется безналичным путем по банковскимреквизитам Исполнителя, по QR-коду Системы быстрых платежей(СБП) или через подключенные платежные сервисы.
4. РАСПИСАНИЕ, ПЕРЕНОС И ОТМЕНА ЗАНЯТИЙ(РЕГЛАМЕНТ)
4.1. Для индивидуальных занятий:
4.1.1. График согласовывается Сторонами персонально черезмессенджеры (Telegram, WhatsApp).
4.1.2. Перенос / отмена по инициативе Заказчика: Заказчикобязан уведомить Исполнителя об отмене или переносе урокане позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенноговремени. В этом случае урок переносится на другое взаимоудобное время без списания оплаты.
4.1.3. Если Заказчик уведомил об отмене/переносе менее чемза 24 часа, либо не явился на занятие («невыход на связь»), урок считается проведенным в полном объеме и списываетсяс баланса Заказчика (оплата не возвращается).
4.1.4. Опоздание Заказчика не продлевает время урока; занятиезавершается в изначально запланированное время. Опозданиесвыше 20 минут без предупреждения приравнивается к неявке.
4.1.5. В случае отмены урока по инициативе Исполнителязанятие переносится на другое согласованное время без каких-либо потерь для Заказчика.
4.2. Для групповых занятий:
4.2.1. Групповые уроки проводятся строго по расписаниюгруппы.
4.2.2. Пропуск группового занятия Заказчиком по любымличным причинам (болезнь, занятость, отпуск, техническиенеполадки на стороне Заказчика) не является основаниемдля переноса урока или возврата денежных средств, таккакуслуга для всей группы оказывается в штатном режиме.
4.2.3. При пропуске урока Заказчику в качестве компенсациипредоставляются материалы занятия (презентация, конспект, домашнее задание) и/или видеозапись урока (при наличиитехнической записи).
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТОВ И ЗАМОРОЗКА(ПАУЗА)
5.1. Каждый приобретенный Абонемент (пакет занятий) имеет фиксированный срок действия: Пакет из 4–8 занятий действует 30 (тридцать) календарныхдней с момента первого занятия или оплаты; Пакет из 10–16 занятий действует 60 (шестьдесят) календарных дней; Групповой курс действует строго в течение периода проведения конкретного потока курса.
5.2. Заморозка (приостановка обучения): Заказчик индивидуальных занятий имеет право на 1 (однократную) бесплатную «заморозку» Абонемента на срокдо 14 календарных дней (например, на время болезни илиотпуска), предупредив Исполнителя за 3 дня. На этот периодсрок действия Абонемента продлевается. Для групповыхкурсов опция заморозки не применяется.
5.3. По истечении срока действия Абонемента неиспользованные Заказчиком занятия считаются оказанными, сгорают и оплата за них возврату не подлежит.
6. ОТКАЗ ОТ ПРОДОЛЖЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ (НЕПРОДЛЕНИЕ) И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя и не продлевать абонемент на следующий период, письменно уведомив Исполнителя. При отсутствии оплатыза следующий период обязательства Исполнителя прекращаются автоматически после проведения последнего оплаченного урока.
6.2. Отказ от занятий ДО начала обучения: При отказе от индивидуальных занятий или группового курсаболее чем за 3 (три) календарных дня до старта первого урокаЗаказчику возвращается 100% внесенной предоплатыза вычетом фактически понесенных Исполнителем комиссийбанка / платежных систем. При отказе менее чем за 3 дня Исполнитель вправе удержатьрасходы, фактически понесенные на бронирование времени/места в группе.
6.3. Досрочный возврат средств В ПРОЦЕССЕ обучения (частичный возврат): В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе в любое времяотказаться от договора при условии оплаты Исполнителюфактически понесенных расходов и оказанных услуг. В случае досрочного расторжения и возврата остатка за неиспользованные занятия сумма к возврату рассчитываетсяпо формуле: S = A - (N * P) - R где: S — итоговая сумма к возврату; A— фактически оплаченная Заказчиком стоимость абонемента / курса; N — количество фактически проведенных занятий(включая уроки, пропущенные Заказчиком с нарушением правил отмены п. 4.1.3 или групповые уроки по расписанию); P— базовая ставка одного разового занятия без учетапакетных/акционных скидок. Если абонементприобретался со скидкой, при досрочном расторжениискидка аннулируется, а уже оказанные услуги пересчитываются по полной цене разового урока; R — документально подтвержденные фактические расходы Исполнителя (комиссии за эквайринг, банковские переводы). Если сумма S получается равной нулю или отрицательной, возврат денежных средств не производится.
6.4. Отмена курса по инициативе Исполнителя: Если группа не набрана или Исполнитель не может продолжать курспо собственной инициативе, Заказчику возвращается 100%предоплаты за все непроведенные уроки без удержания каких-либокомиссий. 6.5. Порядок оформления возврата: Заявление на возврат направляется Заказчиком в свободной формена e-mail или в мессенджер Исполнителя с указанием ФИО, датыоплаты и банковских реквизитов счета, с которого была совершенаоплата. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих днейсо дня получения корректного заявления.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все учебные материалы, авторские презентации, пособия, конспекты и аудиовизуальные материалы, предоставленные Исполнителем в процессе обучения, являются объектами интеллектуальной собственности.
7.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использовать материалы исключительно в личных целях для собственного обучения. Запрещается копировать, распространять, передавать третьим лицам или публиковать материалыв открытомдоступе без письменного разрешения Исполнителя.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕСПОРОВ
8.1. Стороны признают юридическую силу переписки, уведомленийоб отменах/переносах и согласований в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) и по электронной почте.
8.2. Все споры Стороны стремятся разрешить путем переговоров. При недостижении согласия претензионный порядок обязателен(срок ответа на письменную претензию —15 календарных дней). При неурегулировании спор передается в суд по месту регистрацииИсполнителя в соответствии с законодательством РФ.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель ЧЖУ ЦЗЯХАО
ИНН: 772322358359
ОГРНИП: 324527500112054
Дата регистрации: 05.09.2024
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810338000472265
Банк получателя: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
Контактные данные:
Телефон / WhatsApp: ___________________________
E-mail: ______________________________
Telegram: ___________________________
